Webstra Agency – webstra.ch · Stand: Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Webstra Agency (nachfolgend „Anbieter"), vertreten durch M. Tavernelli, A. Mustafi und K. Kasem, Buckstrasse 14, 8820 Wädenswil, und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") betreffend Webdesign, SEO, Wartung, Hosting, Domain-Registrierung sowie weitere digitale Dienstleistungen.
Mit Beauftragung einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungen
Webstra bietet modulare Dienstleistungen in den Bereichen:
- Webdesign & Entwicklung
- SEO (Suchmaschinenoptimierung)
- Wartung & Updates
- Domain & Hosting
- E-Mail-Einrichtung
- KI-Chatbot Integration
- Grafikdesign & Marketing
- Online-Bestellsysteme (Ordery)
- Laufende Änderungen & Optimierungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell gewählten Paket (Kein / Standard / Advanced / Pro). Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs werden separat vereinbart und verrechnet.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch einen Online-Vertrag, der von Anbieter und Kunde elektronisch unterschrieben wird. Nach der Unterzeichnung wird der Vertrag automatisch per E-Mail an beide Parteien gesendet und gilt damit als verbindlich. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
4.1 Einmalige Setup-Kosten
Die einmalige Fixgebühr ist erst nach vollständiger Fertigstellung der Website und Freigabe durch den Kunden fällig. Der Anbieter stellt dem Kunden vor der Zahlung eine Vorschauversion zur Verfügung. Erst nach ausdrücklicher schriftlicher Freigabe durch den Kunden wird die Rechnung gestellt.
4.2 Monatliche Gebühren
Monatliche Kosten für Hosting, Wartung, SEO oder andere laufende Services werden im Voraus monatlich verrechnet. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
4.3 Preisanpassungen
Der Anbieter behält sich vor, die monatlichen Preise für laufende Dienste mit einer Vorankündigung von 30 Tagen anzupassen. Der Kunde hat das Recht, bei einer Preiserhöhung den Vertrag zum Ende der laufenden Periode zu kündigen.
4.4 Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt über Stripe oder eine andere vom Anbieter bereitgestellte Zahlungsmethode. Der Kunde ist verpflichtet, gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann der Anbieter die Dienste vorübergehend sperren.
4.5 Steuern
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5. Kündigung
Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit, sofern nicht anders vereinbart. Kündigungen müssen schriftlich per E-Mail oder schriftlich per Post an Webstra erfolgen. Die Kündigung wird erst wirksam, wenn sie von Webstra schriftlich bestätigt wurde. Die Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich. Bereits bezahlte Beträge werden nicht rückerstattet.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig und in der vereinbarten Form bereitzustellen. Verzögerungen durch den Kunden berechtigen den Anbieter, Lieferfristen entsprechend zu verschieben. Für die Rechtmässigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich.
7. Haftung
Webstra haftet ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf den in den letzten 12 Monaten vom Kunden bezahlten Betrag begrenzt.
Für Ausfälle, Störungen oder Einschränkungen, die durch Drittanbieter entstehen (z.B. Hosting-Provider, Domain-Anbieter, Stripe, Google, externe Tools), übernimmt Webstra keine Haftung. Für Google-Rankings, Suchmaschinenplatzierungen oder konkrete Umsatz- und Geschäftserfolge wird keine Garantie übernommen.
8. Urheberrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an der erstellten Website. Das Urheberrecht sowie alle geistigen Eigentumsrechte verbleiben beim Anbieter. Der Anbieter darf das Projekt zu Referenzzwecken verwenden, sofern der Kunde nichts anderes wünscht. Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte (Bilder, Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
10. Datenschutz
Webstra behandelt alle Kundendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzerklärung auf webstra.ch. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung und Kommunikation genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
11. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Webstra Agency in Wädenswil, Kanton Zürich.
Webstra Agency
M. Tavernelli, A. Mustafi, K. Kasem
Buckstrasse 14, 8820 Wädenswil
info@webstra.ch · 076 245 11 05
Stand: Januar 2025
