leistungen

KI-Integration und Automatisierung

KI ist kein Produkt, das man kauft. Sie ist ein Bauteil, das an der richtigen Stelle sehr viel Arbeit abnimmt — und an der falschen Stelle nur Kosten verursacht. Wir sagen Ihnen ehrlich, welche das bei Ihnen ist.

leistung.spec
typKI-Integration
modelleGPT · Claude · lokale Modelle
einsatzDokumente · Text · Klassifikation
dauer3–10 Wochen
datenSchweiz / EU
ausgangslage

Wo KI heute wirklich liefert

Wir haben in den letzten zwei Jahren viele KI-Ideen geprüft und die meisten wieder verworfen. Zuverlässig funktioniert KI dort, wo unstrukturierter Text in strukturierte Daten verwandelt wird, wo aus vielen Dokumenten eine Antwort gezogen wird, und wo wiederkehrende Formulierungen entstehen sollen. Schlecht funktioniert sie überall dort, wo eine falsche Antwort teuer ist und niemand gegenprüft. Deshalb bauen wir KI grundsätzlich mit Kontrollpunkt: Der Mensch bestätigt, bevor etwas verbindlich wird.

auslöser

Anwendungen, die wir bereits gebaut haben

  • Rechnungen und Lieferscheine aus PDF und Foto auslesen und direkt verbuchen
  • E-Mail- und WhatsApp-Anfragen automatisch beantworten und Termine buchen
  • Offerten aus einer kurzen Beschreibung und einer Preisliste vorformulieren
  • Berichte und Protokolle aus Stichworten in sauberes Deutsch bringen
  • Eingehende Dokumente automatisch der richtigen Akte zuordnen
  • Interne Wissensdatenbank, die auf Fragen aus eigenen Dokumenten antwortet
leistungsumfang

So bauen wir KI ein

Erst messen, dann bauen

Wir schauen uns den Prozess an und rechnen aus, wie viele Minuten pro Vorgang tatsächlich anfallen. Ohne diese Zahl lässt sich nicht sagen, ob sich der Einbau lohnt.

Kontrollpunkt für den Menschen

Jedes KI-Ergebnis lässt sich prüfen und korrigieren, bevor es rausgeht oder verbucht wird. Der Zeitgewinn bleibt, das Risiko nicht.

Modell passend zur Aufgabe

Nicht jede Aufgabe braucht das teuerste Modell. Für Klassifikation reicht oft ein kleines, das lokal läuft — das senkt Kosten und hält Daten im Haus.

Datenschutz vorab geklärt

Wir halten schriftlich fest, welche Daten an welchen Anbieter gehen. Bei Patienten- und Mandantendaten arbeiten wir mit lokalen oder EU-gehosteten Modellen.

Kosten pro Vorgang transparent

Sie sehen im Dashboard, was jeder automatisierte Vorgang an Modellkosten verursacht. Keine Überraschung am Monatsende.

Rückfallebene

Fällt der Anbieter aus, läuft der Prozess manuell weiter. Kein KI-Ausfall legt Ihren Betrieb lahm.

technik

Womit wir arbeiten

Wir wählen die Technik nach dem Projekt, nicht umgekehrt. Was wir regelmässig einsetzen und gut kennen:

OpenAI APIAnthropic ClaudeOllamaLangChainVektor-DatenbankOCRPythonWebhooksn8n

Wenn ein anderes Werkzeug besser passt — etwa weil Ihr Team es bereits kennt oder Ihr bestehendes System es vorgibt — sagen wir das und richten uns danach.

Erstgespräch

Kostenlos, 60–90 Minuten. Mit Bandbreite für Aufwand und Kosten am Ende.

Analyse

1–2 Wochen. Systeme prüfen, Schnittstellen klären, Festpreis je Schritt.

Ausbauschritte

Je 2–4 Wochen mit definiertem Ergebnis, das Sie benutzen können.

Betrieb

Optional: Hosting, Backups, Updates und Support als monatliches Abo mit zugesicherter Reaktionszeit.

faq

Häufige Fragen

Lohnt sich KI für einen kleinen Betrieb überhaupt?

Oft ja, aber nicht überall. Der Test ist einfach: Gibt es eine Aufgabe, die mehrmals täglich anfällt, immer gleich abläuft und mit Text oder Dokumenten zu tun hat? Dann rechnet es sich meist innert Monaten. Gibt es das nicht, raten wir ab — und sagen das auch.

Gehen unsere Daten an OpenAI?

Nur wenn Sie das wollen. Über die API-Zugänge werden Eingaben standardmässig nicht zum Training verwendet. Für heikle Daten setzen wir Modelle ein, die auf einem Server in der Schweiz oder EU laufen und Ihr Netz nie verlassen.

Was kostet der Betrieb einer KI-Funktion?

Es sind zwei Posten: die einmalige Entwicklung und die laufenden Modellkosten. Die laufenden Kosten überraschen die meisten, weil sie tiefer liegen als erwartet — Modellkosten sind seit 2023 stark gefallen. Wir rechnen Ihnen die Kosten pro Vorgang vor, bevor Sie zusagen, damit Sie am Monatsende keine Überraschung erleben.

Was, wenn die KI etwas Falsches ausgibt?

Deshalb bauen wir keinen Prozess ohne Kontrollpunkt. Die KI bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Für Fälle, in denen das nicht praktikabel ist, definieren wir eine Sicherheitsschwelle: Ist das Modell unsicher, geht der Vorgang automatisch an die manuelle Bearbeitung.

Können wir KI später nachrüsten?

Ja, und oft ist das der bessere Weg. Wir bauen die Anwendung so, dass die KI-Funktion ein austauschbares Modul ist. Erst läuft der Prozess sauber digital, dann kommt die Automatisierung dazu.

Arbeitet ihr auch mit Modellen, die im Haus laufen?

Ja. Für Praxen, Kanzleien und Betriebe mit sensiblen Daten setzen wir offene Modelle auf einem eigenen Server auf. Die Qualität reicht für Klassifikation, Zusammenfassung und Textvorschläge in vielen Fällen völlig aus.

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Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Danach eine schriftliche Offerte mit Festpreis je Ausbauschritt — Sie zahlen erst nach Abnahme.