Verwaltungen ertrinken in Anfragen, die alle über dieselben drei Kanäle kommen. Ein Portal bündelt sie und macht den Stand für alle sichtbar.
Bevor wir eine Lösung vorschlagen, schauen wir uns an, wo im Alltag tatsächlich Zeit verloren geht. Diese Punkte hören wir in dieser Branche am häufigsten:
Nehmen Sie einen dieser Punkte und rechnen Sie: Wie oft fällt er an, wie viele Minuten kostet er, wie viele Personen sind beteiligt?
Drei Personen mit je einer Stunde täglich ergeben bei CHF 80 Vollkosten rund CHF 55'000 im Jahr. Gegen diese Zahl lässt sich jede Offerte beurteilen.
Wir rechnen das im Erstgespräch mit Ihren echten Werten durch — und sagen ab, wenn es sich nicht lohnt.
ErstgesprächSchäden melden mit Foto, Stand einsehen, Dokumente abrufen. Reduziert Rückfragen spürbar, weil der Status selbst sichtbar ist.
Von der Meldung über die Vergabe an den Handwerker bis zur Abnahme in einem Ablauf, mit Protokoll und Fotos.
Interessenten buchen freie Slots selbst, Sammelbesichtigungen mit Kapazitätsgrenze. Spart die Koordination am Telefon.
Ein Formular mit Pflichtfeldern und Dokumentenupload statt unvollständiger PDF-Sammlungen. Vergleichbar aufbereitet für die Auswahl.
Kennzahlen, Abrechnungen und laufende Massnahmen pro Liegenschaft, abrufbar ohne Anruf bei der Verwaltung.
Verträge, Pläne und Protokolle je Liegenschaft und Einheit, mit Suche und Berechtigungen.
Die meisten Verwaltungen führen Buchhaltung und Mietzinse in einer etablierten Branchensoftware. Diese lösen wir nicht ab. Wir bauen die Kommunikations- und Prozessschicht darüber und binden sie an, damit Objekt- und Mieterdaten nicht doppelt gepflegt werden. Wo keine Schnittstelle existiert, arbeiten wir mit geplanten Exporten — für ein Mieterportal ist ein nächtlicher Abgleich in der Praxis ausreichend.
Wenn es ohne Installation funktioniert und die Schadensmeldung schneller geht als ein Anruf, ja. Entscheidend ist die erste Benachrichtigung: Wer einmal gesehen hat, dass der Status dort steht, ruft beim nächsten Mal nicht mehr an.
Ja. Handwerker erhalten Zugriff auf die ihnen zugewiesenen Aufträge, sehen die Fotos aus der Meldung und melden die Erledigung mit Beleg zurück.
Der Aufwand hängt an der Anzahl Rollen — Mieter, Eigentümer, Handwerker, Verwaltung — und an der Anbindung an Ihre bestehende Verwaltungssoftware. Ein Portal nur für Schadensmeldung und Statusverfolgung ist deutlich schlanker als eines mit Eigentümerbereich. Die Bandbreite nennen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Bewerbungsunterlagen sind Personendaten mit klaren Löschfristen. Wir richten automatische Löschung nach einer von Ihnen definierten Frist ein und protokollieren, wer welches Dossier eingesehen hat.
Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Danach eine schriftliche Offerte mit Festpreis je Ausbauschritt — Sie zahlen erst nach Abnahme.