Ein Softwareprojekt ist für viele Betriebe eine Ausnahme — man macht es alle paar Jahre. Deshalb hier, was tatsächlich passiert, mit realistischen Zeitangaben.
Erstgespräch (60–90 Minuten, kostenlos)
Wir wollen drei Dinge verstehen: Was läuft heute wie ab, was daran kostet Zeit oder Geld, und woran würden Sie in einem halben Jahr erkennen, dass es sich gelohnt hat.
Am Ende sagen wir Ihnen eine Bandbreite für Aufwand und Kosten. Nicht auf den Franken, aber genug, um zu entscheiden, ob es sich überhaupt lohnt weiterzureden. Wenn wir zum Schluss kommen, dass ein Standardprodukt besser passt, sagen wir das — das kommt regelmässig vor.
Für Kunden im Raum Zürich kommen wir vorbei. Ein Blick in den Betrieb sagt mehr als drei Telefonate.
Analyse und Angebot (1–2 Wochen)
Wir schauen uns die bestehenden Systeme an, prüfen Schnittstellen und sprechen mit ein bis zwei Personen, die täglich mit dem Prozess arbeiten. Dieser Schritt kostet uns Zeit und ist trotzdem im Angebotsprozess enthalten.
Sie erhalten:
- Beschreibung des Vorgehens mit Ausbauschritten
- Festpreis je Schritt, mit definiertem Ergebnis
- Angaben zu laufenden Kosten für Betrieb und Fremdleistungen
- Zeitplan mit Ihren Mitwirkungspflichten
- Regelung zu Rechten an Code und Daten
Wenn ein Punkt unklar bleibt, benennen wir ihn als Annahme. Verschwiegene Unsicherheiten sind der Anfang jeder Nachforderung.
Ausbauschritte (je 2–4 Wochen)
Wir bauen in Schritten mit festem Ende. Jeder Schritt hat ein definiertes Ergebnis, das Sie anschauen und benutzen können.
| schritt | ergebnis | dauer |
|---|---|---|
| 1 | Datenmodell, Anmeldung, Grundgerüst | 2–3 Wochen |
| 2 | Kernablauf durchgängig nutzbar | 3–4 Wochen |
| 3 | Zweite Rolle, Sonderfälle | 2–3 Wochen |
| 4 | Anbindungen, Auswertungen | 3–4 Wochen |
| 5 | Feinschliff, Datenübernahme | 2–3 Wochen |
Am Ende jedes Schritts gibt es eine kurze Besprechung: Was ist entstanden, was hat sich verschoben, was kommt als Nächstes. Sie entscheiden dabei jedes Mal neu, ob weitergebaut wird.
Der wichtigste Punkt: Nach Schritt zwei haben Sie etwas Nutzbares. Nicht vollständig, aber einsetzbar. Ab da fliesst Rückmeldung aus echtem Gebrauch in die Entwicklung ein.
Test und Abnahme
Wir testen laufend, aber der entscheidende Test ist Ihrer. Was dabei wichtig ist:
- Mit echten Daten testen. Erfundene Beispiele finden keine Fehler. Wir richten eine Testumgebung mit Kopie Ihrer Daten ein.
- Die Personen testen lassen, die später arbeiten. Nicht nur die Geschäftsleitung.
- Sonderfälle bewusst ausprobieren. Der komplizierteste Kunde, der ungewöhnlichste Auftrag.
- Rückmeldungen an einem Ort sammeln. Nicht verteilt über E-Mails und Zurufe.
Die Abnahme ist ein formeller Schritt: Wir gehen die vereinbarten Punkte gemeinsam durch, halten Offenes schriftlich fest und terminieren es.
Einführung
Der Schritt, der am häufigsten unterschätzt wird. Software, die niemand benutzt, ist wertlos, egal wie gut sie gebaut ist.
- Schulung in kleinen Gruppen. Zwei bis vier Personen, eine Stunde, am eigenen Gerät. Grosse Sitzungen bringen wenig.
- Kurzanleitung auf einer Seite. Die zwanzigseitige Dokumentation liest niemand.
- Übergangszeit mit beiden Systemen. Ein bis vier Wochen, je nach Risiko.
- Begleitung in Woche eins. Wir sind erreichbar und fragen aktiv nach, was harzt.
- Die alten Wege schliessen. Solange das Papierformular akzeptiert wird, bleibt Papier.
Betrieb und Weiterentwicklung
Nach dem Start beginnt der längere Teil des Lebenszyklus. Im Wartungsvertrag sind Hosting, Backups, Überwachung, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebung mit zugesicherter Reaktionszeit enthalten.
Weiterentwicklung läuft separat: entweder über ein monatliches Stundenkontingent oder als eigener Ausbauschritt, wenn grössere Dinge anstehen. Nach etwa sechs Monaten Einsatz kommen erfahrungsgemäss die wertvollsten Verbesserungsvorschläge — weil dann klar ist, was im Alltag tatsächlich fehlt.
Ihre Rolle
Was wir von Ihnen brauchen, damit es funktioniert:
- Eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis. Nicht drei, die sich abstimmen müssen.
- Zwei bis vier Stunden pro Woche für Rückfragen, Test und Rückmeldung.
- Zugang zu den Personen, die den Prozess kennen. Nicht nur zur Geschäftsleitung.
- Echte Testdaten. Anonymisiert, wenn nötig.
- Entscheidungen innert Tagen. Offene Fragen blockieren die Entwicklung schneller als erwartet.
Wenn diese Punkte nicht sichergestellt sind, sagen wir das vor Projektstart. Ein Projekt unter schlechten Bedingungen zu starten hilft niemandem.
Häufige Fragen
Wie lange dauert ein Softwareprojekt?
Nach Erstgespräch und Analyse (ein bis zwei Wochen) steht nach zwei Ausbauschritten — also rund sechs bis acht Wochen — etwas Nutzbares. Ein vollständiges Projekt umfasst typischerweise vier bis fünf Schritte und damit drei bis fünf Monate.
Wie viel Zeit muss der Kunde einbringen?
Zwei bis vier Stunden pro Woche für Rückfragen, Test und Rückmeldung, dazu eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis und Zugang zu den Personen, die den Prozess täglich ausführen.
Wann sieht man zum ersten Mal etwas Lauffähiges?
Nach dem zweiten Ausbauschritt, also nach etwa fünf bis sieben Wochen. Ab da fliesst Rückmeldung aus echtem Gebrauch in die Entwicklung ein.
Ihr Projekt besprechen?
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Wir nennen eine Bandbreite für Aufwand und Kosten — und sagen ab, wenn es sich nicht lohnt.
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